지방세상담1 지방세 및 세금 상담 '아이미' 챗봇 활용 지방세 및 세금 상담 '아이미' 챗봇 활용하세요! 인천시는 2021년 9월부터 24시간 세금상담을 받을 수 있는 '아이미' 챗봇 서비스를 실행 중에 있습니다. 대략 7개월 째를 맞이하면서 인천시는 지방세 및 세금 상담 챗봇 '아이미'에 대한 사용과 호응이 높아지고 있는 것으로 보도했습니다. 지방세 및 세금 상담 '아이미' 챗봇 활용 상황 - 지방세 및 세금에 대해 24시간 상담할 수 있는 '아이미'는 지난해 9월 서비스를 개시했으며, 월평균 1,300여 건의 상담을 통해 세목별 안내를 비롯해 세외수입, 납부 안내 등 세금에 관련한 시민들의 다양한 궁금증을 해결해 주고 있습니다. -> 뿐만 아니라 복지서비스 요청 방법, 날씨, 코로나 등 시민편의를 위한 생활정보도 안내해 주고 있다. 평균 응답률도 96%이.. 2022. 3. 13. 이전 1 다음
